Отдел народного художественного творчества проводит областные, всероссийские фестивали и конкурсы, а также семинары, мастер-классы и творческие лаборатории по различным жанрам любительского искусства. Организовывает участие самодеятельных коллективов и отдельных исполнителей в фестивально-конкурсных мероприятиях, проводимых под эгидой Министерства культуры РФ, Российского Дома народного творчества им. В.Д. Поленова.
Сотрудники отдела ведут работу по рассмотрению заявок на присвоение и подтверждение звания «народный» и «образцовый» коллективам самодеятельного художественного творчества Омской области; проводят ежегодный отбор и экспертизу номинантов на Премию Губернатора Омской области «За заслуги в развитии народного творчества», а также ведомственных наград Министерства культуры РФ: звания «Заслуженный коллектив народного творчества», премии Правительства Российской Федерации «Душа России» за вклад в развитие народного творчества.